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Widerrufsrecht & Rückgaberichtlinie

⚠️ Hinweis für Verbraucher: Das Produkt/die Dienstleistung auf dieser Website wird von einem Unternehmen mit Sitz außerhalb der EU angeboten. Daher kann es schwierig sein, Ihr Recht auf 14-tägiges Widerrufsrecht geltend zu machen. Bitte prüfen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für weitere Details.

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. Hut.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

NOBO USA INC
8 The Green, STE A
Dover, Delaware 19901
USA
E-Mail: support@trynobo.com
Telefon: +1 205 374 8658

Regie: Marcelis Does

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2. Rücksendung –  Verfahren

Bitte senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung zurück. Die Ware muss in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesandt werden.

Rücksendeschritte:

  1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an support@trynobo.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Betreff „Widerruf“.
  2. Sie erhalten innerhalb von 2 Werktagen eine Bestätigung und Anweisungen zur Rücksendung.
  3. Verpacken Sie das Produkt sicher und senden Sie uns das Paket zu.
  4. Senden Sie uns die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail an.

3. Wichtige Hinweise zu Rücksendekosten & Zoll

⚠️ Da sich die Rücksendeadresse außerhalb Deutschlands und Europas (USA) befindet, gelten folgende Bedingungen:

  • Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Wir übernehmen keine Rückportokosten für internationale Rücksendungen.
  • Zusätzliche Kosten wie Zölle und Einfuhrsteuern können bei der Rücksendung in die USA anfallen. Diese Kosten liegen in der Verantwortung des Käufers und werden von uns nicht erstattet.

4. Zurückhalten

Wenn wir die zurückgesendeten Waren erhalten und geprüft haben, erstatten wir alle von Ihnen geleisteten Zahlungen, einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Ware bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Die Erstattung erfolgt auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode (z. B. Kreditkarte, PayPal).

5. Muster-Widerrufsformular

An NOBO USA INC, 8 The Green STE A, Dover, Delaware 19901, USA, support@trynobo.com:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am (*): _______________
Erhalten am (*): _______________
Name des/der Verbraucher(s): _______________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________
Datum: _______________

(*) Unzutreffendes streichen.

Stand: März 2025 | NOBO USA INC