Widerrufsrecht

Widerrufsrecht & Rückgaberichtlinie

Hinweis für Verbraucher:
Das Produkt bzw. die Dienstleistung auf dieser Website wird von einem Unternehmen mit Sitz außerhalb der Europäischen Union (USA) angeboten. Die Durchsetzung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts kann daher mit zusätzlichem Aufwand verbunden sein. Bitte beachten Sie hierzu auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Sie können hierfür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2. Rücksendung der Ware

Bitte senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs zurück.

Die Ware muss sich in Originalzustand und Originalverpackung befinden.

Rücksendeschritte:

  1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter support@trynobo.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Betreff „Widerruf“
  2. Sie erhalten innerhalb von 2 Werktagen eine Bestätigung sowie Rücksendeanweisungen
  3. Verpacken Sie die Ware sicher
  4. Senden Sie das Paket an unsere Rücksendeadresse in den USA
  5. Übermitteln Sie uns die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail

3. Rücksendekosten & Zollhinweise

Wichtiger Hinweis:

  • Die Rücksendung erfolgt an eine Adresse außerhalb der EU (USA)
  • Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer
  • Eventuell anfallende Zölle, Einfuhrabgaben oder Steuern bei der Rücksendung gehen ebenfalls zu Lasten des Käufers
  • Diese Kosten werden nicht von uns erstattet

4. Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir alle Zahlungen, einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten (ausgenommen zusätzliche Kosten für andere Versandarten als den Standardversand), innerhalb von 14 Tagen.

Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

5. Muster-Widerrufsformular

An:
NOBO USA INC
8 The Green, STE A
Dover, Delaware 19901, USA
E-Mail: support@trynobo.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am (): _______________
Erhalten am (): _______________
Name des/der Verbraucher(s): _______________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________
Datum: _______________

(*) Unzutreffendes streichen.

Stand: März 2025 | NOBO USA INC

Kontakt

NOBO USA INC
E-Mail: support@trynobo.de
Adresse: 8 The Green, STE A, Dover, Delaware 19901, USA